Como excluir seus dados
Você pode pedir a exclusão dos dados que coletamos quando pediu uma simulação do Minha Casa Minha Vida, conforme o art. 18 da LGPD.
Como pedir
- Envie um e-mail para schneider.gui1@gmail.com com o assunto Exclusão de dados.
- Informe o nome e o número de WhatsApp que você usou na conversa. Precisamos deles para localizar o seu cadastro.
- Por segurança, podemos confirmar sua identidade respondendo pelo próprio número de WhatsApp informado.
Você também pode enviar a solicitação pelo próprio WhatsApp, escrevendo “quero excluir meus dados” na conversa.
O que é apagado
- Nome, telefone, faixa de renda e demais informações de qualificação.
- O histórico das mensagens trocadas.
- O registro do seu contato na planilha de leads.
Prazo
Confirmamos a exclusão em até 15 dias após validar o pedido.
O que pode permanecer
Dados que a lei nos obrigue a guardar, como registros fiscais de uma venda concluída, ficam pelo prazo legal. Cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal de rotação, em até 30 dias. Dados já entregues à Meta, por exemplo pelo Pixel, seguem a política da própria Meta, e você pode gerenciá-los nas configurações da sua conta.
Dúvidas
Veja a nossa Política de Privacidade ou fale com schneider.gui1@gmail.com.